Ik had geld gestort op de spaarrekening van een bank die uitpakte met een
promotionele actie die erin bestond een voordelige aangroeipremie toe te kennen.
Ik meende dat ik dag op dag zes maanden na de storting de aangroeipremie zou
verwerven. Maar de bank startte de berekening van de aangroeipremie pas de
eerste maand die volgde op de storting. Had de bank dat niet duidelijk moeten
maken in de reclamefolder ?
|
Inderdaad.
Volgens artikel 30 van de wet van 14 juli
1991 op de handelspraktijken en het koninklijk besluit van 23 maart 1995 over de
aanduiding van de tarieven voor homogene financiële diensten, is het aan de bank
om te bewijzen dat zij de klant uiterlijk op het ogenblik van de
depositoverrichting op de hoogte heeft gebracht van haar tarieven. In een
aanbeveling van de Belgische Vereniging van Banken staat ook dat een speciaal
apart document aan de spaarder moet worden bezorgd bij de opening van een
spaardeposito. Dat document moet onder meer vermelden hoe de getrouwheids- en
aangroeipremie worden berekend en toegepast. In de aanbeveling staat ook nog dat
banken die gedurende een beperkte periode een promotieactie organiseren, in de
bijbehorende informatie en reclame moeten aanduiden in welk opzicht de
voorwaarden verschillen van deze die normaal van toepassing zijn. Indien de
banken zich niet aan die aanbeveling hielden, is de ombudsdienst voor de
financiële sector (www.ombfin.be
) spaarders al ter hulp
gekomen.
 |
|
