Ik heb een spaarrekening bij DHB Bank en ontving zonet het jaarlijkse
uittreksel voor de afrekening van de intresten. Tot mijn grote verrassing stelde
ik vast dat de bank een bedrag van 3,20 euro heeft gedebiteerd voor een
overlijdensverzekering waarvoor ik nooit iets heb getekend. Wat kan ik daartegen
beginnen ?
|
 |
We gingen op zoektocht naar wat er aan de hand is. Het blijkt
dat DHB Bank sinds dit jaar een verzekering commercialiseert die in geval van
overlijden als gevolg van een ongeval aan uw erfgenamen een bedrag van 5 000
euro uitkeert. De bank gooide alle wapens in de strijd om haar klanten ervan te
overtuigen op deze verzekering in te tekenen. Ze debiteerde immers meteen alle
spaarrekeningen van haar klanten met een bedrag van 3,20 euro, het bedrag van de
jaarlijkse premie voor die verzekering. Ze stuurde wel een brief met de melding
dat ze dat bedrag wil terugbetalen indien de klant die verzekering niet wenst.
De klant moet daarvoor echter wel vóór 31 januari zelf de nodige stappen zetten.
Dergelijke praktijken zijn onaanvaardbaar. Een analyse van de
voorwaarden van de verzekering leert bovendien dat ze helemaal niet interessant
zijn. U hebt dus meteen twee redenen om de terugbetaling van het afgehouden
bedrag te vragen. We raden u aan daarmee niet te lang te wachten, ook al heeft
de bank niet het recht om de terugbetaling te weigeren als u er na 31 januari om
vraagt. Wacht wel niet tot volgend jaar, want dan zou de bank kunnen antwoorden
dat u hebt geprofiteerd van de verzekeringsdekking en dat u om de terugbetaling
van de premie vraagt nadat is gebleken dat u de verzekering niet nodig had,
aangezien u niet gestorven bent.
Jammer genoeg is dit geen alleenstaand geval. Diverse banken
passen dergelijke methodes toe en de aangeboden verzekeringen zijn meestal niet
bijster interessant aangezien de dekking enkel telt bij ongevallen en aangezien
heel wat ongevallen worden uitgesloten. We raden u aan om in zo’n geval altijd
om de terugbetaling van de premie te vragen, ook als uw bank zou zeggen dat het
daarvoor te laat is.
|
