Het exploitatiecoëfficiënt van een bankinstelling is de verhouding
tussen de exploitatiekosten (personeelskosten, administratieve kosten) en het
netto bankproduct (NBP; het geheel van alle inkomsten van de bank).
Deze coëfficiënt is een belangrijke indicator voor de rendabiliteit. De
daling van deze ratio wijst ofwel op een daling van de exploitatiekosten, ofwel
op een stijging van de inkomsten, ofwel op een combinatie van beide.