Les frais réclamés par mon intermédiaire
financier pour mes opérations boursières ont subitement augmenté. Un
intermédiaire financier a-t-il le droit de relever ainsi ses tarifs à sa guise
et sans avertissement préalable ?
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On ne peut malheureusement rien y
changer : une
institution financière a effectivement le droit de revoir ses tarifs à la
hausse, quand elle le veut, comme elle le veut. Seule condition :
l’institution doit en informer ses clients et leur expliquer les raisons de la
hausse. Si vous êtes certain de ne pas avoir été averti, n’hésitez pas à faire
valoir vos droits.
La réglementation en la matière est très claire :
aucune banque ne peut relever ses tarifs sans en avertir au préalable ses
clients, d’autant plus si plusieurs composantes sont en jeu (compte titres,
frais fixes et frais variables, …), comme c’est le cas pour les opérations
boursières. Faites valoir votre qualité de bon client pour tenter d’arriver à un
compromis.
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