|
Terugvordering : medewerking van de banken
|
Naar aanleiding van de mogelijkheid die u nu
hebt om de beurstaksen terug te vorderen die u tussen 16 juli 2002 en 14 juli
2004 onterecht betaalde op de uitgifte van nieuwe effecten, vroegen wij zes
banken, hoe zij hun klanten daarbij willen helpen en welke kosten zij daarvoor
eventueel zullen aanrekenen.
Het is alvast verheugend om vast te stellen dat de meeste banken
dit keer kennelijk hun klanten een gratis dienstverlening willen aanbieden.
· Dexia helpt zijn klanten die niet meer over de vereiste
bewijsstukken beschikken door hen gratis een voor “conform verklaarde” listing
ter beschikking te stellen, die aangeeft dat de intekenaar wel degelijk de
operaties heeft verricht die hem het recht geven op de terugbetaling van de
taksen die hij onterecht heeft betaald. De klanten moeten enkel in hun kantoor
naar deze listing vragen. Klanten die naast de listing ook duplicata van de
borderellen en rekeninguittreksels willen, moeten daarvoor wel betalen, maar de
bank benadrukt wel dat dit in principe nergens voor nodig is en dat de listing
die gratis te verkrijgen is, volstaat.
· Fortis stuurt begin maart automatisch voor echt
verklaarde duplicaten van de afrekeningen en de betalingsbewijzen aan alle
klanten die tijdens de betrokken periode een intekening hebben gedaan en
onterecht beurs- of leveringstaks hebben betaald. Dit gebeurt volledig gratis.
Klanten die desondanks zelf duplicata willen aanvragen moeten daarvoor 7,50 euro
+ BTW per geraadpleegde week betalen.
· ING heeft een procedure uitgewerkt om de betrokken
klanten op de hoogte te brengen en stelt de listings gratis ter beschikking.
Klanten die erop staan duplicata van originele uittreksels en betaalbewijzen te
ontvangen, betalen daarvoor 12,50 euro per stuk.
· KBC brengt via een bijlage bij de rekeninguittreksels
de betrokken klanten op de hoogte van de stappen die de bank in dit dossier zet.
Daarna ontvangen ze thuis een brief met informatie over de
terugvorderingsmogelijkheid, een blanco terugvorderingsformulier en een attest
met het overzicht van alle transacties en de bedragen die voor terugvordering in
aanmerking komen. De klant moet zelf beslissen of hij al dan niet effectief de
terugvordering zal vragen. KBC rekent voor de dienstverlening geen kosten aan.
· Keytrade Bank doet niets voor de klanten want, “vermits
er niet kon worden ingetekend op IPO’s en spaarders bij ons niet om de materiële
levering van aandelen kunnen vragen, is er ook niets terug te vorderen”, luidt
het in een commentaar. Het aantal fondsen van andere instellingen dat spaarders
eventueel bij Keytrade zouden hebben gekocht doet de instelling af als
marginaal. Keytrade Bank heeft daarom niets gedaan voor de klanten behalve een
link op zijn site gezet, naar de site van de Federale Overheidsdienst Financiën
waar u het benodigde formulier kunt vinden. De houding van deze instelling komt
er jammer genoeg op neer dat de klant zijn plan moet trekken.
· Mega Invest Management laat
weten dat er bij haar niet zoveel klanten zijn die operaties hebben verricht die
voor de terugvordering in aanmerking komen, omdat de instelling geen fondsen
verkoopt. Er is dan ook geen automatische procedure voor de klanten, maar aan
klanten die erom vragen stuurt Mega Invest Management gratis een kopie van de
originele borderellen.
|
